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4S店过度保养成潜规则添加剂和清洗项目水分多
作者:人民网 来源:人民网 时间:2016/9/25 15:14:16 查看:
4S店过度保养成潜规则 添加剂和清洗项目水分多
4S店养护都有哪些套路？
套路1：
同类项目要价更高
套路2：
推荐项目“过度保养”
套路3：
承诺打折日后缩水
为了让爱车拥有更长的使用寿命，按照不同公里数进行定期保养很必要。不过定期常规保养时具体需要做什么项目，大多车主“蒙查查”。近日，有车主向本报记者爆料：汽车4S店为多赚钱，竟将推荐项目与必做项目混在一起，糊弄不懂车的车主，变相多收了数千元。记者调查汽车经销商售后服务发现，推荐保养手册之外的项目是时下4S店售后最为常见的做法之一，如何推荐、收费标准等均有“套路”。
车主反馈：
常规保养报出“天价”
路虎车主刘先生月初到4S店为车子做2万公里常规保养，售后顾问对他进行热情接待后，为他列了一个含11个项目的养护清单。刘先生碰巧有重要电话处理，粗略看了眼便签了字。待三个小时常规保养结束后，4S店打出的维修保养结算单让他大吃一惊——竟高达1万多元！仔细一看养护项目，刘先生发现在必要进行的养护项目之外，增加了不少额外的推荐保养项目：一个暂没更换必要的防冻液项目，算上工时费就收费高达3000多元；养护空调管道、清洗节气门、喷油嘴等“清洗”项目，合计收费2000多元；更夸张的是还有燃油喷射系统清洗剂、引擎保护添加剂等五项，算上工时费合计又收费2500多元。多次保养的经验告诉他，这些都是非必要的养护项目。“车主如果不仔细过滤保养清单，就完全被当作‘水鱼’对待！”刘先生表示，按照一般车辆的2万公里常规保养的必做项目，主要进行机油机滤和空调滤清器等“三滤”更换和清洗空调等常规检查即可，即便是路虎品牌，总花费也只需3000元左右。
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资讯录入：郭素平 责任编辑：储翔
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